ご利用ガイド

■ご相談・ご試着について

ご相談・ご試着は完全予約制で対応させていただいておりますので、ご相談だけでも必ず事前にご予約をお願いいたします。


■医療用ウィッグのお支払いについて

お申込みとして、ウィッグ代金の3分の1以上を手付け金としてご入金いただき、作製時に残金をお支払いいただくことも出来ます。

お申込み金はご試着時、または振込み(ゆうちょ銀行)でお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。

キャンセルされてもお申込み金は返金出来ません。


■オーダーメイド医療用ウィッグについて

オーダーメイドをご希望される場合、着手金として50%、お渡し時(作製時)に残金の50%をお支払いください。

着手金は振込み(ゆうちょ銀行)でお願いいたします。
お振込みが確認でき次第、発注させていただきます。

誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。

お振込み後、キャンセルをご希望される場合、3日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降のキャンセルにおきましては返金出来ません。

返金にかかる手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。


■ウィッグの取り置きについて

何かしらの都合で、ウィッグの取り置きを希望される場合、手付け金として1万円お預かりしています。

尚、ウィッグの取り置きは、2週間までとさせていただきます。

ご連絡も無いまま、2週間経った場合は、取り置きをキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。

その際、手付け金はお返し出来ませんので予めご了承ください。


■ご返品・交換について

商品の性質上、一度カットしたものはご返品をお受け出来ません。また、お客様のご都合によるご返品・交換はお断りしております。

シャンプーなどの化粧品は未開封でしたらご返品可能です。事前にご相談下さい。


■お支払い方法について

現金、クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX)、楽天Pay、PayPay、auPayでお支払いいただけます。

全て一括払いとなります。分割払いをご希望の場合は、事前にご相談ください。

クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。